岗位职责：
1、负责阿里巴巴的客服跟单工作 旺旺及微信线上咨询其中包括售前、售中、售后等工作
2、统计客户询盘数据 记录阿里意向客户 并定期回房跟踪 促成合作
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等
4、熟悉阿里巴巴的各种操作规则处理客户要求修改价格姆
5、能积极配合运营完成店铺的其他工作.

岗位要求：
1.清晰的逻辑思维能规划店铺短期及长期阶段性可实施目标
2.为人诚实、细心有耐性 良好的沟通能力 较强的团队合作意识和服从安排 能有效协调 推动执行
3.拥有强烈的业务服务工作责任心高度的服务意识

联系我时，请说是在揭阳市人力资源市场上看到的，谢谢！